各位沉睡者大家好，
本次首先要向各位真诚致歉。
7月7日本周一，我们发布补丁，对沙漠腹地的布局进行了变更，导致沙漠腹地的多个PvE区域意外变为PvP状态。我们开发流程和内部沟通的疏忽，使得许多玩家的基地和装备遭受损失。
这项变更本应只在下个科里奥利周期生效，而不应实时影响当前的周期。
我们对此万分抱歉，这件事实在有失水准。我们已充分调整内部流程，未来一定会做得更好。
我们正在尽我们所能，为受此影响的玩家补偿载具和物品。您可以在本周末前通过游戏内”领取奖励”页面获得补偿的材料、物品和载具组件。
展望未来
随着发售阶段接近尾声，我们想花点时间讨论游戏中出现的其他一些问题。
我们的首要任务，是清除所有已发现的滥用漏洞行为（使用第三方作弊引擎、破解客户端，或滥用游戏机制漏洞），接下来的数周到数月内，这项工作都将持续进行。此外，我们将全力改进游戏，添加各种改善生活质量的功能，并解决关键的游戏体验问题。
对于影响其他玩家游戏体验的行为，我们一贯执行零容忍政策，也会继续努力确保大家能够按照游戏设计意图正常游玩。如果您发现有人作弊或利用漏洞，请通过现有渠道向我们举报。
我们已对数百名滥用漏洞、使用作弊和外挂工具的玩家采取了行动。我们会找到更多违规者，继续进行批量封禁。
此外，我们迄今为止已修复了以下被滥用的漏洞：
– 账户/权限欺骗行为
- 建筑拆除物品复制行为
- 伤害增强/秒杀攻击
- 载具库存/VBT物品复制行为
- 接管载具所有权
- 连发投射武器（扑翼机火箭）
- 耐久度修复
我们有一个团队专门负责打击破解行为、修复漏洞。在接下来的几个补丁中，他们将引入更多防范措施，包括增强客户端/服务器通信层的安全性，对常见攻击向量进行额外的渗透测试，以及审计我们的物品和库存系统以确保其能够抵御物品复制漏洞。
物品与载具丢失
部分玩家会因为游戏中的各种错误而丢失载具或各种资源，我们向这些玩家真诚致歉。这类事件往往难以梳理，因为游戏机制本身就会带来合理的物品损失情况，这使得我们很难鉴别哪些是因游戏错误导致的物品丢失。
发售前后，对于识别和补偿各类物品丢失情况，我们还缺乏应有的日志记录和工具。但我们一直在改进相关工具，以便更好地为因游戏错误丢失载具的玩家提供补偿。目前客服处积压的请求较多，因此我们恳请大家在等待客服处理工单时保持耐心。我们的目标是尽快解决现有客服工单，其中还包括那些在发售初期因我们无法妥善补偿玩家而关闭的工单。如果您因游戏错误丢失了载具并需要帮助，请在游戏内提交工单，并填写载具类型、等级以及丢失载具的时间/方式。
开发团队也一直在努力解决游戏中物品丢失的根本原因。我们有一个团队专门负责研究如何减少服务器崩溃、断连、服务器网格传输和地图间移动时出现载具/物品丢失情况。
各位亲爱的玩家，我们真的非常感谢各位的持续支持。我们为《Dune: Awakening 沙丘：觉醒》规划了大量激动人心的全新内容，虽然路上偶有坎坷，但我们对未来始终充满期待。衷心希望你们也能和我们一起期待！
此致敬礼Joel、Vlad、Scott、Ole及Funcom团队
